随着旅游市场持续升温，北京市文化市场综合执法总队加大了对旅游市场违法违规行为的打击力度，依法查处了一批旅游行政处罚案件。为充分发挥典型案例的警示教育作用，引导旅游经营者和游客增强法律意识，共同维护健康有序的旅游市场环境，总队现发布一批旅游行政处罚典型案例及消费提示。

本次发布的典型案例涉及多项高频违规行为。在旅游招徕环节，某旅行社通过社交平台发布低价旅游产品的广告，以不合理的低价组织旅游活动，并通过安排购物或另行付费项目获取回扣等不正当利益，违反了《中华人民共和国旅游法》相关规定，总队依法对其作出没收违法所得、责令停业整顿并处罚款的行政处罚。某文化传播公司未取得《旅行社业务经营许可证》，擅自通过微信公众号推广包价旅游线路并招徕游客，被认定为未经许可经营旅行社业务，受到罚款的行政处罚。

在旅游行程中，个别旅行社及导游擅自变更行程安排、遗漏景点或者强迫游客购物，侵害游客合法权益。例如，某导游在带团过程中，以语言威胁、怠慢等方式强迫游客参加自费项目，总队依法对其作出罚款并暂扣导游证的行政处罚，涉事旅行社也被责令改正并处罚款。

部分线上平台和直播间存在虚假宣传、超出经营范围招徕游客等问题。某网络科技有限公司在其直播间销售旅游产品，但实际组织接待由无资质主体承担，签订的旅游合同不规范，给游客出行带来安全隐患，总队综合其多项违法行为依法予以合并处罚。

针对上述情况，北京市文化市场综合执法总队向广大游客提示如下：一、选择具有合法资质的旅行社，核实《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，切勿轻信无资质单位和个人组织的旅游活动。二、警惕社交媒体、短视频平台、直播间中以“低价”“免费”“中奖”等为噌头的旅游招徕信息，避免落入强迫购物、降低服务标准的陷阱。三、务必签订正规书面旅游合同，仔细阅读合同条款，明确行程安排、服务项目、费用明细及违约责任，并保留相关凭证。四、在旅游过程中如遇服务质量问题或导游违规行为，可及时拨打12345市民服务热线或通过“12301全国旅游监管服务平台”进行投诉举报，依法理性维护自身权益。各旅游经营者应引以为戒，依法诚信经营，严格执行旅游法律法规，规范招徕、组织、接待等各环节服务行为，不得以不实宣传误导游客，不得通过不合理低价扰乱市场秩序。总队将持续加大执法检查力度，对各类旅游违法违规行为保持“零容忍”，切实保障首都旅游市场安全、有序、高质量发展。